Un buen programa mezcla cursos cortos, simulacros de phishing y reportes por área, y ESET ECAT propone justo esa fórmula para empresas.
TL;DR: Capacitar al equipo funciona mejor con cursos cortos, simulacros de phishing y reportes por área. ESET ECAT ofrece esa combinación en línea, pero su precio en pesos colombianos no está confirmado. Antes de contratar conviene preguntar a Frontech por costo, idioma y encaje con la Ley 1581.
Capacitar a los empleados en ciberseguridad se hace con cursos cortos y repetibles, simulacros de phishing periódicos y reportes que muestren quién necesita refuerzo. ESET ECAT, la plataforma para empresas que ESET promueve en Colombia junto con su distribuidor Frontech, reúne esas tres piezas.
MasterCrispi revisó qué incluye la plataforma, qué dicen las cifras sobre el factor humano y qué falta saber en el país, empezando por el precio.
¿Por qué capacitar al equipo en ciberseguridad?
El 62% de las brechas que analizó Verizon involucró un elemento humano. Capacitar reduce ese riesgo, pero no reemplaza parches ni protección técnica.
El informe DBIR 2026 de Verizon (mayo de 2026) reporta que el 62% de las brechas involucró el elemento humano. La ingeniería social explicó el 16% de los incidentes, reportados entre noviembre de 2024 y octubre de 2025.
El mismo estudio ubica la explotación de vulnerabilidades como primer punto de entrada (31%), y por eso un curso no basta. El área de TI también debe parchear.
En Colombia, Trellix registró 1,3 millones de detecciones de ciberamenazas entre octubre de 2025 y marzo de 2026, con un aumento de 36%. Technocio publicó las cifras en septiembre de 2026.
Por sectores, el financiero concentró el 55,8% de las detecciones y el gobierno el 23,1%, según el mismo informe de Trellix.
¿Qué debe tener un programa de capacitación?
Un programa útil combina cursos cortos y repetibles, simulacros de phishing, grupos por área y reportes que midan el avance de cada persona.
Estos son cinco criterios que sirven para evaluar cualquier plataforma, no solo la de ESET:
- Cursos autogestionados que cada persona pueda repetir en cualquier momento y lugar.
- Simulador de phishing con plantillas actualizadas y opción de crear las propias.
- Grupos por área o cargo, para que finanzas y atención al cliente no reciban lo mismo.
- Panel con el avance de cada persona y los resultados de cada simulacro.
- Recordatorios automáticos y conexión con los sistemas que la empresa ya usa.
Un simulacro útil no busca castigar a nadie: su objetivo es detectar quién necesita refuerzo y ajustar los cursos según los resultados.
¿Qué ofrece ESET ECAT?
ESET ECAT es una plataforma en línea con cursos autogestionados, simulaciones de phishing ilimitadas, panel de reportes y gamificación para formar empleados de cualquier nivel.
El simulador permite hacer pruebas de phishing sin límite con cientos de plantillas actualizadas periódicamente. Las empresas también pueden crear simulaciones propias.
La plataforma se conecta con sistemas de aprendizaje (LMS), inicio de sesión único (SSO), CRM y recursos humanos (HRIS). También ofrece una API para reducir el trabajo del área de TI.
ECAT suma insignias para LinkedIn como certificación profesional y recordatorios automáticos para sostener el avance de cada empleado.
| Función | Qué ofrece ESET | Qué conviene revisar |
|---|---|---|
| Cursos | Autogestionados, repetibles y con gamificación | Idioma y ejemplos locales |
| Simulador | Phishing ilimitado con cientos de plantillas | Plantillas en español |
| Panel | Avance por persona y por grupo | Exportación de reportes |
| Insignias | Distintivos para LinkedIn | Valor ante clientes |
| Administración | LMS, SSO, CRM, HRIS y API | Compatibilidad con tus sistemas |
ESET afirma que su formación no se limita a marcar una casilla de cumplimiento, sino que cambia el comportamiento de los colaboradores. Esa es una promesa de la marca: MasterCrispi no encontró cifras públicas que midan cuánto baja el riesgo en una empresa colombiana.
¿Sirve para cumplir la Ley 1581?
ESET cita HIPAA, PCI, SOX, GDPR, NIS2 y CCPA como normas que ECAT ayuda a cubrir. Ninguna es una norma colombiana.
El artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 (literal g) exige manejar los datos personales con medidas técnicas, humanas y administrativas. El fin es evitar su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
Capacitar al personal encaja en esa medida humana. Pero en la información revisada ESET no dice que ECAT cubra la Ley 1581, y conviene consultarlo con el responsable de datos antes de usarla como prueba de cumplimiento. Esto no es asesoría legal.
¿Cuánto cuesta ESET ECAT en Colombia?
ESET ECAT no tiene precio público confirmado en pesos colombianos. La referencia regional más cercana es la tienda de ESET Ecuador, que la lista en dólares.
La tienda de ESET Ecuador muestra, en su plan Negocios para equipos de 5 a 99 empleados, USD 25,70 por persona. La página no aclara el periodo de la licencia ni si el valor incluye IVA.
Las licencias se ofrecen a 1, 2 o 3 años. El plan Empresarial, desde 100 colaboradores, se cotiza a medida en lugar de tener un precio fijo.
Ese valor es solo una referencia regional: MasterCrispi no tiene claro cuánto costará al final en pesos colombianos. En lo revisado no aparece una tarifa para el país. Tampoco encontramos precio en pesos mexicanos.
Para cotizar, el canal para preguntar es Frontech, distribuidor de ESET en Colombia, que atiende en el (601) 432 4660 y en contacto@frontechcolombia.com.
¿Qué preguntar a Frontech antes de contratar?
Antes de firmar conviene pedir precio en pesos con IVA, mínimo de usuarios, idioma de los cursos y duración de la licencia.
En la tienda de ESET Ecuador se indica que la plataforma funciona principalmente en español. Algunos cursos y actualizaciones llegan en inglés, un detalle que hay que confirmar para Colombia.
- ¿Cuánto cuesta por persona en pesos colombianos y el valor incluye IVA?
- ¿Cuál es el mínimo de usuarios y desde cuántos empleados aplica el plan empresarial?
- ¿Los cursos y las plantillas de phishing están en español y con ejemplos de Colombia?
- ¿Qué duración tienen las licencias y cómo se renuevan?
- ¿Los reportes sirven como evidencia de capacitación ante clientes, auditorías o la Ley 1581?
Preguntas frecuentes sobre ESET ECAT
¿Qué es ESET Cybersecurity Awareness Training?
Es una plataforma en línea de ESET para formar y evaluar a los empleados en ciberseguridad. Combina cursos autogestionados, simulaciones de phishing, gamificación y un panel de reportes para el área de TI.
¿ESET ECAT incluye simulador de phishing?
Sí. Permite hacer pruebas de phishing ilimitadas con cientos de plantillas que se actualizan periódicamente, o crear simulaciones propias.
¿Cuánto cuesta ESET ECAT en Colombia?
No hay precio público confirmado en pesos colombianos. La tienda de ESET Ecuador muestra USD 25,70 por persona en su plan para equipos de 5 a 99 empleados. Es solo una referencia regional.
¿ESET ECAT está en español?
La tienda de ESET Ecuador indica que la plataforma funciona principalmente en español, con algunos cursos y actualizaciones en inglés. Falta confirmar con Frontech la oferta específica para Colombia.
¿Capacitar a los empleados reemplaza el antivirus?
No. El informe DBIR 2026 de Verizon ubica la explotación de vulnerabilidades como el principal punto de entrada, con 31% de las brechas. La capacitación reduce el riesgo humano y se suma a los parches y a la protección técnica.
¿Sirve ESET ECAT para una pyme?
ESET la presenta para organizaciones de todos los tamaños, y su tienda de Ecuador tiene un plan Negocios para equipos de 5 a 99 empleados. En Colombia falta confirmar el mínimo de usuarios y el precio.
¿Tu empresa sabe hoy cuántos empleados caerían en un simulacro de phishing? MasterCrispi actualizará esta nota cuando ESET o Frontech confirmen precio y condiciones para Colombia.
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